Řízení kvality ve firmě - ISO 9001, výstavba systému, procesní model
Cena:
7000
Cena po slevě:
6000 Cena po slevě (poznámka):
(v případě účasti 2 a více osob z jedné firmy)
Délka kurzu:
2 dny
• Kvalitní řízení, historie ISO norem
• Přínosy pro firmu, náklady na nekvalitu, rizika
• Proces, jeho definice, procesní řízení
• Výstavba systému
• Jednotlivé požadavky normy a jejich výklad
• Odpovědnosti, pravomoci, kompetence
• Nástroje zabezpečování kvality, zlepšování
Potřeba trvale uspokojovat požadavky zákazníka vede firmy k zavádění a využívání systémů, které jsou stabilní zárukou spolehlivosti nabízených služeb. Kvalitní řízení s průhledným vedením zakázky, systematickým zajištěním všech zdrojů a trvalou snahou o zlepšování činí subjekt spolehlivým pro reálného i potenciálního zákazníka.
Vrcholovému vedení firem se zájmem o zlepšení pozice firmy na trhu, střednímu managementu, představiteli vedení pro systém managementu a interním auditorům, kteří připravují zavedení systému. Je vhodný také pro pracovníky komunikující se zákazníkem a s dodavateli.
• Kvalitní řízení, historie ISO norem
• Přínosy pro firmu, náklady na nekvalitu, rizika
• Proces, jeho definice, procesní řízení
• Výstavba systému
• Jednotlivé požadavky normy a jejich výklad
• Odpovědnosti, pravomoci, kompetence
• Nástroje zabezpečování kvality, zlepšování
K ceně kurzu bude připočtena DPH v zákonné výši
DUBEN 2012
Zadání
Odpovězte správně na soutěžní otázku a získejte možnost zúčastnit se zdarma našeho HR Klubu v Praze dne 17.5.2012, v Brně dne 24.5.2012 na téma Personální marketing.
Otázka
A) Tvoření za pomoci horkého vosku
B) Relaxační technika
Více informací k enkaustice - HR Klub Brno, 26.4.2012 od 9:00 - 12:00 za 550 Kč.
Aktuálně
Řízení kvality ve firmě - ISO 9001, výstavba systému, procesní model
Praha
7000
23.05.2012 - 24.05.2012
Slovník pojmů
