Přihlášení

Služby firmám

Lípa Musica

Festivalu Lípa Musica poskytla Everesta služby Call centra.

Více v referenčním dopise:

Číst dál

Post Bellum

Občanské sdružení, nevládní a nezisková agentura založená v roce 2001 a dbající na udržení paměti národa.

Číst dál

Aktuálně

16. 5. 2012

Koncentrační tábor na Karlově náměstí
15. 5. 2012

Sedm set milionů na vzdělávání
14. 5. 2012

Moderní trendy v managementu
2. 5. 2012

Tři novinky Everesty onlajn
9. 5. 2012

Pracovníci nemocnice se zdokonalují v...

Slovník pojmů

Kontrola (Control)

Kontrola (Control) patří mezi manažerské funkce (funkce managementu). Vnáší nezbytnou zpětnou vazbu do syst...

Více...

AC (assessment centrum)

Speciální diagnostická metoda pro identifikaci lidského potenciálu, která je založena na pozorován...

Více...

Vedení a komunikování (Leadership & Communicating)

„Řízení znamená dělat věci správně, vedení znamená dělat správné věci.“ Peter...

Více...

Manažer

Manažer je člověk zodpovědný za jemu příslušnou organizační jednotku nebo jinak vymezenou oblast (například...

Více...

Finanční controlling

Finanční controlling je zaměřen zejména na řízení finanční a kapitálové struktury podniku a na ř...

Více...

Vůdcovství

Vůdcovství je speciální kombinace osobnostních předpokladů vést druhé. V sociáln...

Více...

Investiční controlling

Investiční controlling promítá do systému řízení investic controllingové přístupy, zav...

Více...

Nábor zaměstnanců

Náborem se získávají lidské zdroje potřebné pro zajištění řádného fungov...

Více...

Emoční inteligence

Emoční inteligence lze také pojmout jako soubor základních vědomostí a schopností emoce rozpozná...

Více...

Mediátor

Mediátor je odborník na komunikaci a dialogickou metodu řešení konfliktů, která spočívá v ř...

Více...

Brainstorming

Brainstorming je základní metoda pro generování co nejvíce nápadů na dané téma, použ...

Více...

Testy inteligence – IQ testy

Zahrnuijí různé oblasti: doplňování vět, eliminace slova, analogie, zevšeobecňování, paměťov...

Více...

Skupinová dynamika

V každé skupině existuje a působí soubor nejrůznějších hybných sil a protisil. Tomuto souboru sil a protisil,...

Více...

Inteligence (IQ)

Definice inteligence není jednotná. Inteligence se vztahuje k rozumovým schopnostem a myšlení člověka. Obecně...

Více...

Management

manage = vést, řídit, spravovat záležitosti, ovládat, kontrolovat, přimět (někoho) k přijetí něčí nadvl...

Více...

Teorie atribucí

Při poznávání příčin jevů kolem nás vycházíme z informací, které jsou dostupn...

Více...

Nákladový controlling

Základním úkolem nákladového controllingu je vytvořit systém plánování ná...

Více...

Firemní kultura

Vyjadřuje typické chování, uvažování a vystupování těch, kteří jsou členy firmy a kteř...

Více...

Adaptace

Adaptace je schopnost přizpůsobit se. Termín se primárně používá v biologii, byl převzat i do psychologie a sociologie...

Více...

Externí a interní klient

Externí a interní klient– ten, pro koho jsou určeny výstupy procesu. Jestliže jde o proces vnitřní, to znamen...

Více...

Plánování

„Vrcholným úkolem podnikového řízení je určování konkrétních podnikový...

Více...

Controlling nákupu

Controlling nákupu je důležitý především pro výrobní a obchodní společnosti, kde nákup...

Více...

Controlling prodeje a marketingu

V podmínkách tržního hospodářství se stávají marketingové a prodejní procesy kl...

Více...

Emoce

Podstatné slovo emoce vzniklo latinského slova movere, které znamená hýbat se, a z předpony ex, kter...

Více...

Tacitní znalost

Tacitní znalost je skrytá, nevyslovená a nezaznamenaná znalost, která je silně svázána s ...

Více...

Moc

Následujících pět druhů moci definovali ve své klasické studii sociální psychologové French...

Více...

Manipulace

Manipulace v komunikačním smyslu slova je forma ovlivňování, kdy manipulující sleduje svůj prospěch na...

Více...

Výběr zaměstnanců

Rozpoznávání, který z uchazečů, shromážděných během procesu náboru, bude nejlépe...

Více...

Skupinový tlak

Je důležité patřit do nějaké skupiny. V těchto skupinách chceme mít určité postavení, chceme být...

Více...

Analýza rizik

Analýza rizik je kvalifikovaný rozbor problémů z hlediska možných rizik a stanovení pravděpodobnosti jejich...

Více...

Proces

Proces poslounost vzájemně souvisejících činností které přeměňují vstupy na výstupy. V...

Více...

Model excellence EFQM

Model excellence EFQM je dobrovolný nástroj sloužící k hodnocení organizace bez ohledu na velikost,...

Více...

Sociální zpětná vazba v komunikaci

Sociální zpětná vazba je komunikační nástroj, který je určen k ošetřování přechodu...

Více...

Organizování

„V dnešní situaci bychom si měli přiznat, že neexistuje jediná nejlepší struktura.“ Peter Lorange...

Více...

Sociální komunikace (Social Communication)

Sociální komunikace (Social Communication)je pojem označující sociální aktivitu, která je formou...

Více...

Situační vedení

Situační vedení znamená ovlivňování druhých a jakýmkoliv směrem ve smyslu plnění...

Více...

HR partner (HR Business Partner)

HR business partner je pracovní pozice, kde se kompletně zastřešují všechny HR procesy. Úkolem je vytvá...

Více...

Mediace

Je jednou z možností, jak dosáhnout pokojného řešení sporů mimosoudní cestou. Mediace je procesem založen...

Více...

Kompetence

Jedná se o soubor požadavků na vědomosti, znalosti, dovednosti, zkušenosti, odbornosti, vlastnosti, předpoklady, kvalifikaci aj....

Více...

BATNA

(best alternative to a negotiated agreement ~ [druhá] nejlepší alternativa k vyjednávané dohodě...

Více...

Komparativní management

V zásadě lze říci, že základy managementu jsou do značné míry všeobecně platné, liš...

Více...

Benchmarking

Benchmarking je definován jako neustálý a systematický proces, v němž podniky hodnotí vlastní v...

Více...

Přesvědčivost

Faktor přesvědčivosti komunikace souvisí s ovlivňováním, manipulací a mocí. Nepřesvědčivá komunikace...

Více...

Controlling

Controllingje systém pravidel, jejichž dodržování v rámci všech podnikových činností (funkc...

Více...

360° zpětná vazba

Metoda rozvoje pracovníka, která je založena na jeho hodnocení „ze všech stran“. Zahrnuje tedy sebehodnocen...

Více...

Personální marketing

Jde o soubor činností, na němž se podílejí jak personalisté, tak marketingoví odborníci. Lze rozdělit...

Více...

Ovlivňování

Ovlivňování je působení na druhé za účelem změny jejich chování, tedy aby něco dělali, či...

Více...

Gender

Genderová problematika neboli problematika rovných příležitostí pořád přetrvává a stereotypy z...

Více...

Komunikační mlha

Obsahový (věcný) aspekt komunikace se předává „od hlavy k hlavě“, kdežto vztahový aspekt...

Více...

Strategické řízení

Cílem strategického řízení je sjednotit všechny dílčí a běžné aktivity v organizaci tak,...

Více...

Loajalita

Význam tohoto slova uváděný v encyklopediích souvisí s věrností, ale také s ...

Více...

Balance Scorecard

Balance Scorecard je systém ukazatelů výkonnosti podniku. Převádějí definovanou vizi a strategii do měřitelných...

Více...

Personální controlling – controlling lidských zdrojů

Personální controlling se zaměřuje na definování metodiky řízení personálních zdrojů...

Více...

Personální strategie

Personální strategie umožňuje plánovat a řídit veškerou práci s lidskými zdroji, s ...

Více...

Výrobní controlling

V současných podmínkách tržního hospodářství je výrobní controlling oblastí,...

Více...

EQ

Přestože emoční inteligence je definována několik desetiletí, zatím neexistují testy, které by byly...

Více...

Ukazatel výkonnosti procesů

Ukazatel výkonnosti procesů (KPI - Key Performance Indicator) měřitelný parametr procesu. Umožňuje porovnávat vý...

Více...

Asertivita

Asertivita je uceleným komunikačním stylem, který učí člověka rozpoznat a bránit se manipulaci v profesn...

Více...

Ptejte se

Pavlína Šlajsová

774 201 494

Zaslat dotaz

Reference dle oboru podnikání klienta

Reference dle typu projektu

Sídlo Everesty v Českých Budějovicích

Polovina účastníků srpnového HR Klubu při diskuzi

Brněnská učebna Everesty

Psycholog Jiří Kmoch radí na setkání HR Klubu, jak zvládnout stres

HR Klub - místo pro aktivní personalisty!

Fortyfingers ocenili i posluchače

Hojně navštívený brněnský Den E hostilo Městské divadlo

Teambuildingový program pro společnost Kapsch Telematic, s.r.o.

Lektorka Pavlína Šlajsová si buduje budoucí tým Call centra

Jiří Bábek, porotce za Everestu, předává v Praze cenu - voucher na poradenství a služby