• česky
  • english
  • deutch
  • rusky
  • slovensky

Zvládání konfliktních situací

Hádky jsou potřeba, pročistí vzduch a dají nový pohled na situaci. Jak se efektivně pohádat a dosáhnout kompromisu?

Obsah kurzu:

  • Co je konflikt, jejich zdroje, příčiny a druhy
  • Techniky podporující efektivní komunikaci v konfliktní situaci
  • Strategie zvládání konfliktů
  • Zvládání negativního chování
  • Jak konflikt předvídat

Kurz je určen:

Vedoucím týmů, manažerům všech úrovní, mistrům, obchodníkům.

Více informací o kurzu najdete na našem e-shopu.

kalendář akcí
Zanechte nám zprávu
Počítadlo návštěv